LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật tại sxstd

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và tham gia các...

Mã hóa dữ liệu thanh toánLưu trữ thông tin tài khoản an toànKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân
sxstd Chính Sách Bảo Mật tại sxstd

Chúng tôi thu thập những gì và dùng để làm gì

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cần hỗ trợ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã lưu trong tài khoản sxstd, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bảo mật trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi cung cấp hoặc thay đổi thông tin.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat bảo mật

Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu để kết nối với chuyên viên. Thời gian phản hồi trung bình dưới năm phút trong giờ cao điểm, và chúng tôi sẽ yêu cầu mã xác thực qua SMS trước khi thảo luận chi tiết tài khoản.

Email bảo mật chuyên biệt

Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề Yêu Cầu Quyền Riêng Tư và đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh. Chúng tôi trả lời trong vòng bốn mươi tám giờ và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa tài khoản theo yêu cầu của bạn.

Hotline xác minh danh tính

Gọi đường dây nóng bảo mật để yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc thay đổi mật khẩu khẩn cấp. Nhân viên sẽ hỏi ba câu bảo mật bạn đã thiết lập khi đăng ký và gửi mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện thay đổi.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các cam kết bảo vệ thông tin tại sxstd

Chúng tôi duy trì tính minh bạch trong cách xử lý dữ liệu cá nhân và thường xuyên cập nhật chính sách này để phản ánh các thay đổi về quy trình...

Mã hóa đầu cuối SSL

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ sxstd đều được mã hóa bằng giao thức SSL ba trăm hai mươi bit, ngăn chặn việc chặn hoặc đọc trộm dữ liệu đăng nhập và thông tin thanh toán trong quá trình truyền tải qua mạng.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên được ủy quyền và có hợp đồng bảo mật mới được xem dữ liệu tài khoản của bạn khi hỗ trợ kỹ thuật hoặc xử lý khiếu nại. Mọi lần truy cập đều được ghi log và kiểm tra bởi bộ phận tuân thủ nội bộ hàng tuần.

Sao lưu tự động hàng ngày

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu vào kho lưu trữ mã hóa mỗi đêm. Bản sao lưu được giữ trong chín mươi ngày và chỉ khôi phục khi có yêu cầu chính thức từ bạn hoặc cần thiết để giải quyết tranh chấp.

Xóa dữ liệu khi đóng tài khoản

Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa thông tin cá nhân nhận dạng trong vòng ba mươi ngày nhưng giữ lại bản ghi giao dịch ẩn danh trong năm năm để tuân thủ quy định kế toán và chống gian lận theo quy định pháp luật.

Không bán dữ liệu quảng cáo

Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, lịch sử cược hoặc hồ sơ hành vi với mạng quảng cáo bên thứ ba. Mọi thông điệp khuyến mãi được gửi từ hệ thống nội bộ và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng một cú nhấp chuột.

Cập nhật chính sách định kỳ

Chúng tôi xem xét và sửa đổi chính sách bảo mật này mỗi sáu tháng hoặc khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu. Phiên bản mới nhất luôn được đánh dấu ngày tháng ở cuối trang và gửi thông báo qua email đến tất cả tài khoản đang hoạt động.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép trao cho bạn một số quyền cụ thể về thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Dưới...

Quyền được biết
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử giao dịch, địa chỉ IP đăng nhập và thông tin thiết bị, được xuất dưới dạng tệp CSV hoặc PDF trong vòng mười ngày làm việc.
Quyền chỉnh sửa
Nếu địa chỉ email, số điện thoại hoặc tên hiển thị không chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần Cài Đặt Tài Khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ để thay đổi các trường bị khóa như ngày sinh hoặc quốc t적.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân sẽ được xử lý trong ba mươi ngày, nhưng chúng tôi phải giữ lại bản ghi giao dịch ẩn danh trong năm năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp pháp lý.
Quyền hạn chế xử lý
Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu marketing hoặc phân tích hành vi trong khi vẫn giữ tài khoản hoạt động. Chúng tôi đánh dấu tài khoản của bạn là chỉ-giao-dịch và ngừng gửi email khuyến mãi hoặc thông báo đẩy.
Quyền chuyển dữ liệu
Chúng tôi cung cấp file xuất có cấu trúc chứa lịch sử cược, giao dịch và số dư tài khoản theo định dạng JSON hoặc CSV, cho phép bạn chuyển sang nền tảng khác nếu pháp luật địa phương yêu cầu khả năng di chuyển dữ liệu.
Quyền phản đối
Nếu bạn không đồng ý với cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích phân tích nội bộ hoặc cải thiện sản phẩm, hãy gửi email phản đối và chúng tôi sẽ loại tài khoản của bạn khỏi các nghiên cứu hành vi trong tương lai.
Quyền rút lại sự đồng ý
Bạn có thể thu hồi sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu tùy chọn như nhận thông báo khuyến mãi hoặc tham gia chương trình VIP bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập các tính năng cốt lõi của nền tảng.

Những yếu tố định hình chính sách bảo mật của chúng tôi

Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật xung quanh trải nghiệm thực tế của bạn trên sxstd, từ cách bạn đăng nhập trên di động...

Xác thực hai yếu tố qua SMS

Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP khác thường, chúng tôi gửi mã OTP sáu chữ số đến số điện thoại đã đăng ký. Hệ thống này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn và không lưu trữ mã OTP sau khi xác thực thành công.

Theo dõi phiên đăng nhập

Bảng điều khiển tài khoản hiển thị danh sách mười phiên đăng nhập gần nhất với thông tin thiết bị, vị trí IP và múi giờ. Bạn có thể nhấn nút Đăng Xuất Tất Cả để hủy mọi phiên đang hoạt động nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc mất quyền truy cập thiết bị.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Mọi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được ghi nhận với mã tham chiếu duy nhất, giúp bạn đối chiếu sao kê ngân hàng và khiếu nại nếu số tiền không vào tài khoản đúng thời hạn. Lịch sử được giữ trong hai năm để hỗ trợ tranh chấp và kiểm toán nội bộ.

Mã hóa dữ liệu nhạy cảm

Thông tin thanh toán như số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại ví điện tử được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Chỉ dịch vụ xử lý thanh toán mới giải mã thông tin này khi bạn yêu cầu rút tiền, và toàn bộ quá trình diễn ra trong môi trường máy chủ bảo mật.

Kiểm soát cookie và tracking

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng giữa các phòng chơi. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần Cài Đặt Quyền Riêng Tư mà không làm gián đoạn chức năng đặt cược hoặc nạp rút.

Thông báo thay đổi chính sách

Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, một biểu ngữ màu vàng sẽ xuất hiện ở đầu trang chủ và trong hộp thư tài khoản với liên kết đến phiên bản đầy đủ. Bạn có ba mươi ngày để xem xét các thay đổi trước khi chính sách mới có hiệu lực hoàn toàn.

Các câu hỏi về quyền riêng tư trên sxstd

Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã OTP xác thực khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền lần đầu, ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn. Địa chỉ email là kênh chính để gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và thông tin cập nhật chính sách. Bạn có thể tắt email marketing trong phần Cài Đặt Thông Báo.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví điện tử dưới dạng văn bản thuần. Khi bạn nạp tiền, thông tin thanh toán được mã hóa và chuyển trực tiếp đến cổng thanh toán của MoMo hoặc ZaloPay. Hệ thống sxstd chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài Đặt rồi chọn Dữ Liệu Cá Nhân Của Tôi. Bạn sẽ thấy email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, danh sách thiết bị đã đăng nhập và nhật ký hoạt động trong chín mươi ngày qua. Nếu cần bản sao đầy đủ dạng tệp, hãy gửi yêu cầu đến [email protected].

Gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu Cầu Xóa Tài Khoản và đính kèm ảnh CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính. Chúng tôi xóa thông tin nhận dạng trong ba mươi ngày nhưng giữ bản ghi giao dịch ẩn danh trong năm năm theo quy định chống gian lận và kế toán pháp lý.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, lịch sử cược hoặc hồ sơ hành vi với mạng quảng cáo bên thứ ba. Mọi thông điệp khuyến mãi được gửi từ hệ thống nội bộ sxstd và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào trong phần Cài Đặt Thông Báo.

Vào phần Bảo Mật Tài Khoản, xem danh sách phiên đăng nhập gần đây và nhấn Đăng Xuất Tất Cả để hủy mọi phiên đang hoạt động. Sau đó thay đổi mật khẩu ngay lập tức và bật xác thực hai yếu tố qua SMS. Nếu bạn không thể truy cập tài khoản, gọi hotline bảo mật để khóa tạm thời và xác minh danh tính.

Chúng tôi xem xét và sửa đổi chính sách này mỗi sáu tháng hoặc khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu. Phiên bản mới nhất luôn được đánh dấu ngày tháng ở cuối trang này và chúng tôi gửi email thông báo đến tất cả tài khoản đang hoạt động ít nhất mười bốn ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.